เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าการทำกิจกรรมบน Social Media ไม่มีกฎเกณฑ์ชัดเจนแน่นอนว่าทำแบบนี้แล้วจะประสบความสำเร็จ หรือว่าควรมีปัจจัยอะไรที่ต้องคำนึงถึงในการทำ การมีสัญญานคอยเตือนว่าการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ควรมีปัจจัยต่างๆ ในการทำดังนี้
A – Analysis Market การทำการวิเคราะห์ตลาด ว่าตลาดในภาพรวมนั้นเป็นอย่างไร
L – Listening Insight ฟังเสียงผู้บริโภคบน Social Media เพื่อหาความต้องการที่แท้จริง
A – Action วิธีการนำไปปฎิบัติ มีวิธีการอย่างไรเพื่อให้ประสบความสำเร็จตามที่วางแผนไว้
R – Real-time Trend ต้องอยู่ในกระแสขณะนั้นไม่ล้าสมัย
M – Measurement การประเมิณผลที่ถูกต้อง สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของกิจกรรม
หรือเรียกว่า Social ALARM
จากประสบการณ์ที่ผมทำงานด้าน Digital Marketing มา ผมมั่นใจว่าการใช้ Social Media แบบมีกลยุทธ์ที่ชัดเจน จะทำให้กิจกรรมที่เราคิด มีโอกาสประสบความสำเร็จที่สูงมาก ยอมเสียเวลากับ Analysis Market และ Listening Insight สักหน่อย ผมเชื่อเลยว่าสุดท้ายแล้ว Action ที่เกิดขึ้น จะแม่นยำ ชัดเจน และโดนใจกลุ่มเป้าหมายแน่นอน
ข้อมูลจากงาน ZOCIAL AWARDS , รูปภาพ
