Facebook ให้ความสนใจกับการไลฟ์สดของคนไทยมากนะครับ มันเป็นเรื่องที่น่าทึ่งมาก ๆ ที่สามารถทำรายได้จากการขายของผ่าน Facebook Live อย่างถล่มทลาย ตัวผมเองก็สนใจเทรนด์การตลาดตัวนี้อยู่ไม่น้อย และผมก็เชื่อว่าหลาย ๆ คนอยากจะไลฟ์สดให้มีประสิทธิภาพ ขายของได้เยอะ ๆ บ้าง ซึ่งตรงนี้ผมก็ได้รวบรวมเคล็ดลับที่ควรรู้ก่อนที่จะไลฟ์สดขายของมาให้ได้นำไปใช้กันครับ
1. Facebook Live เพื่ออะไร
วัตถุประสงค์ในการไลฟ์สดที่ทำกันส่วนใหญ่ก็จะเป็น ขายของ หรือ แนะนำสินค้า ซึ่งคุณต้องรู้ก่อนว่าจะไลฟ์เพื่ออะไร การไลฟ์สดในแต่ละครั้งผมแนะนำว่าควรจะมีหัวข้อหลัก ๆ เพียงเรื่องเดียว
เมื่อคุณชัดเจนกับวัตถุประสงค์ในการไลฟ์ ก่อนจะไลฟ์สัก 1 วันควรมีคอนเทนต์บอกสักหน่อยว่า กำลังจะมีการไลฟ์สด จั่วหัวให้ดึงดูดบอกว่าไลฟ์เรื่องอะไร และมีเนื้อหาอะไร เอาสั้น ๆ พอครับ ให้อ่านแล้วเข้าใจทันที และทริคในการดึงดูดให้คนมาดูไลฟ์แบบง่ายที่สุด คือ มีกิจกรรมเพื่อให้คนเข้ามาดูและติดตามจนจบ อย่างการแจกของรางวัล จะรางวัลเล็กหรือใหญ่ก็ได้ ก็จะเพิ่มโอกาสในการที่คนดูจะติดตามไลฟ์เราตั้งแต่ต้นจนจบได้มากยิ่งขึ้น
2. อย่ารีบพูด รอคนเข้ามาก่อน
มือใหม่หัดไลฟ์มักจะตื่นเต้น พอไลฟ์ปุ๊บก็พูดเข้าประเด็นปั๊บ ซึ่งตรงนี้ผมอยากให้พอกดปุ่มไลฟ์แล้วรอสักหน่อย รอให้คนเข้ามาจำนวนหนึ่ง ช่วงที่คนเข้ามาตอนแรกก็ชวนคุยให้คนเหล่านั้นติดตามเราต่อ อาจจะพูดถึงเรื่องที่ไลฟ์ในวันนี้ว่าน่าสนใจแค่ไหน บอกให้ติดตามไลฟ์เพราะจะมีกิจกรรมสนุก ๆ รางวัลเด็ด ๆ พอคนเข้ามาในระดับที่พอใจก็เริ่มพูดเข้าเรื่องเลย ตรงนี้ต้องกะเวลาให้ดีนะครับ อย่ารีบพูดเกินไป แต่ก็อย่าปล่อยเวลายาวเกินไป ตามความคิดเห็นของผมคือประมาณ 5 – 10 นาทีก็เพียงพอแล้วครับ
3. สร้างเพจเปล่ามาทดลองไลฟ์ให้ชิน
หลาย ๆ ครั้งผมจะชอบแนะนำให้สร้างเพจเปล่า ๆ ไว้อย่างน้อยสัก 1 เพจ เพื่อเอาไว้เทสต์อะไรก็ตามบน Facebook งานนี้ก็เช่นกันครับ ก่อนที่คุณจะลงสนามจริง คุณต้องซ้อมก่อน ด้วยการลองไลฟ์ดูในเพจเปล่าของคุณ เพื่อให้คุ้นชิ้นกับหน้าตาของการไลฟ์ เวลาไลฟ์จริงจะได้ไม่เก้ ๆ กัง ๆ บอกเลยครับว่าข้อนี้หลาย ๆ คนมักมองข้ามแต่จริง ๆ แล้วมันมีความสำคัญมาก ดังนั้นถ้าใครยังไม่มีเพจเปล่าไว้ลองไลฟ์ รีบสร้างเลยครับผม
4. Internet ต้องดี อุปกรณ์ต้องพร้อม
เคยเห็นกันใช่มั้ยครับว่าบางไลฟ์ก็รู้สึกว่าภาพไม่คมชัด ต่อให้ Live Stream ก็ยังไม่ชัด เพราะสัญญาณ Internet เลยครับ เรื่องภาพสำคัญมากในการไลฟ์ เพราะถ้าภาพและเสียงกระตุกขึ้นมาแล้วล่ะก็ มีหวังคนดูได้ทยอยกันออกแน่ ๆ ดังนั้นอย่างที่บอกครับ ก่อนไลฟ์ลองเช็คสัญญานภาพและเสียงผ่านเพจเปล่าก่อนก็จะดี
อีกเรื่องคืออุปกรณ์ครับ จริง ๆ แล้วใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวก็เอาอยู่ แต่!! ถ้าอยากได้ภาพสวย ๆ ดูแล้วเป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือ ลองจัดไฟสักหน่อย ไม่ต้องถึงขั้นตากล้องขั้นเทพนะครับ แค่เอาโคมไฟที่บ้านเนี่ยมาจัดวางให้ดูสว่างหรือให้โทนสีเป็นแบบที่ต้องการ ส่วนใครที่งบน้อยไลฟ์ผ่านมือถือก็ใช้ขาตั้งมือถือสักหน่อย เดี๋ยวนี้ดี ๆ ราคาไม่แพงเลยครับ 400 – 500 บาทเท่านั้น ลงทุนครั้งเดียวใช้ยาว จะได้ไม่ต้องมาตั้งพิงนู่นพิงนี่ให้ยุ่งยาก หรือถ้าใครมีงบขึ้นมาอีกนิด มี Webcam หรือ กล้อง ดี ๆ สักตัว ตรงนี้ผมอยากให้ใช้เลยครับ ดีกว่ากล้องมือถือแน่นอน แนะนำว่าใช้โปรแกรม Streaming ที่ชื่อ OBS (หรือถ้าถนัดโปรแกรมอื่นก็ได้ครับไม่ว่ากัน) ต่อกล้องแล้วไลฟ์ผ่านคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมนั้นได้เลยครับ ภาพคมชัด เสถียรแน่นอน (ถ้าสัญญานเน็ตดี)
นี่ล่ะครับสำหรับใครที่ต้องการจะใช้งาน Facebook Live เพื่อเพิ่มยอดขายหรือสร้างการรับรู้หาลูกค้าใหม่ ๆ ถ้าคุณใช้มันเป็น ผมบอกเลยว่ามันคือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากตัวหนึ่ง ลองดูครับ แล้วคุณจะรู้ว่านอกจากจะสร้างรายได้เพิ่มแล้ว มันก็ยังมีเสน่ห์ให้เราสนุกไปกับมันได้ด้วยนะครับ
