ไม่ว่าคุณจะเป็นมือเก่าหรือมือใหม่ในการซื้อ โฆษณา Facebook ลองอ่านดูสักนิดเผื่อจะสะกิดใจว่าคุณได้ทำสิ่งที่ไม่ควรทำกับการซื้อโฆษณาของคุณไปรึเปล่า หรือถ้าใครกำลังจะลงมือสร้างโฆษณาสักตัวก็ลองดูว่า “3 ข้อห้ามทำเด็ดขาด!” มีอะไรบ้าง
1.ห้าม! ปรับโฆษณาทุกวัน
เพราะโฆษณา Facebook เวลาซื้อแล้วต้องให้เวลาระบบมันเรียนรู้ก่อน ถึงจะประมวลผลได้ว่า มีเงินเท่านี้ กับกลุ่มเป้าหมายนี้ ใช้โฆษณาแบบนี้ จะทำอย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในต้นทุนที่ต่ำที่สุด ซึ่งโดยปกติมันจะใช้เวลาเรียนรู้ ประมาณ 1-7 วัน ดังนั้นถ้าผ่านไปแค่วันเดียวแล้วคุณไปปรับ เท่ากับว่าคุณไม่ได้ให้เวลามันเรียนรู้และแสดงผลลัพธ์อย่างที่ควรจะเป็นเลย
ผมขอเสริมนิดนะครับว่า จริง ๆ แล้วไม่ว่าจะเป็นโฆษณาออนไลน์ตัวไหนก็ต้องใช้เวลา ในการประมวลผลทั้งนั้นไม่ว่าจะเป็น Google, Youtube, Instagram และอื่น ๆ ดังนั้นก็ค่อย ๆ ดูผลลัพธ์แล้วค่อย ๆ ปรับจะดีกว่าครับ
2.ห้าม! ใช้กลุ่มเป้าหมายกว้างมากกกกกก
เพราะมันอาจจะได้ผลลัพธ์ที่ดีแต่ไม่ได้กลุ่มคนที่มีประสิทธิภาพ หมายความว่าโพสต์ของเราอาจจะมีคนกดไลค์ กดแชร์เยอะมากแต่โอกาสที่จะมาเป็นลูกค้าเราน้อยกว่า การที่เรากำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบละเอียด เอาง่าย ๆ คือ มีแต่ยอดไลค์ไม่มียอดขายนั่นเอง
แต่มันมีบางกรณีที่สามารถใช้กลุ่มเป้าหมายกว้างมาก ๆ ได้นะครับ นั่นก็คือสินค้าของคุณอาจจะเป็นสินค้าที่ไม่ได้มีกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน มีความแมส เป็นสินค้าที่ใช้ได้ทุกเพศทุกวัย หรืออาจจะเป็นแคมเปญโฆษณาที่สร้างขึ้นเพื่อ Awareness (สร้างการรับรู้) โดยเฉพาะ เน้นให้ใครก็ได้เห็นให้เยอะที่สุด
3.ห้าม! ใจร้อน
ข้อนี้สำคัญมาก โยงกลับไปที่ข้อ 1 เลยครับเพราะบางคนใจร้อนก็ปรับโฆษณาบ่อย หรือใจร้อนปิดโฆษณาไปทำตัวใหม่เลยก็มีโดยที่ไม่ให้เวลากับการรันโฆษณาเลย ผมอยากให้มองเป็นแบบนี้ครับ ให้เวลากับการประมวลผลของโฆษณาสักวันสองวัน ดูผลลัพธ์ แล้วลองใช้กลยุทธ์ในการปิดยอดขายให้น่าสนใจ จัดโปรโมชั่นดี ๆ ทุกอย่างมันต้องค่อยเป็นค่อยไปครับ แต่ถ้าติดลมบนเมื่อไหร่ ยอดขายพุ่งกระฉูดชัวร์
ผมเชื่อครับว่ามันเป็น 3 ข้อที่ทำตามได้ไม่ยากแต่ก็ไม่ง่ายซะทีเดียว แต่ถ้าคุณทำได้ ผมมั่นใจครับว่าธุรกิจของคุณจะมีพาร์ทของการโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่แข็งแรง ผู้คนจะรู้จักกับแบรนด์คุณ มาเป็นลูกค้า และรักแบรนด์ของคุณในที่สุดครับ
